知ってトクする

■現在のビル管理・ビルメンテナンス費用はもう少し安くならない？

現在の管理会社に率直に申し入れ、価格交渉をしてみることが望ましいと思います。永い間、同じ管理会社に委託していると、管理費用が時代の変化に合わなくなってきます。また、創意工夫によるコストの低減も見過ごされがちです。
１．現契約金額の適正価格を査定
採算を無視した低い価格での査定でなく、現社会情勢にあった適正な価格を算出が必要です。
２．改善事項があるかチェックする
現仕事内容の無駄を、改善することによりコストが下げられるかを検討しましょう。改善事項で大幅にコスト削減できることは多々あります。そのための現場調査をビル管理会社に依頼しましょう

■ビル管理・ビルメンテナンス会社を決定する際のポイント

１．基本的には、ご負担いただけるコストに比例したサービスになります。
一般的に、能力の高い人材の確保には多額の費用がかかってしまうのが実情です。例外はあるにせよ、見積金額の安い会社は、それなりのレベルの人材しか現場に投入できません。「安かろう、悪かろう」となり、質の低下を覚悟しないといけません。
２. ビル管理・ビルメンテナンスは、バランスが大切です。
ギリギリまでコストを抑え、安心できるスタッフを用意してもらう。本社経費を抑え見積もりは安く、そのバランスを考慮して の業者選びが大切だといえます。
３．ビル管理・ビルメンテナンス会社の説明会を実施するのも有効です。
複数の業者に見積もりをしてもらいまず金額の検討をします。その際あまりにも金額が離れている業者は遠慮するのが無難と考えられます。次に妥当だと思われる見積もりを提示した業者を呼んでプレゼンテーションの場を設けます。どんな考え方で見積もりを作成したのか、企業の姿勢はどうかを聞けば、業者決定の方向性が見えてきます。

メンテナンスのよくある質問

■ お申し込み、お見積もり、お支払い方法などについて

Q1.見積もり料金は発生しますか？

A.基本的に無料です。

Q2.料金はいくらぐらいかかりますか？

A.ハウスクリーニングもワックスがけも全体で1万円くらいからです。

Q3.見積もりの料金以外に追加料金は発生するの？

A.大きさや作業の内容によって多少変わります。

Q4.お支払いの方法はどのようにすればいいですか？

A.通常、作業終了後にお願いしております。

■ サービス実施前について

Q1サービス可能な地域はどこまでですか？

A.近畿2府4県です。一度お問い合わせください。

Q2.作業の初回実施までの流れは？

A.打ち合わせ受注後1週間以内です。

Q3.作業を依頼する際、希望日の何日くらい前に申し込めばいいですか？

A.1週間くらい前までにお申し込みください。

Q4.1回きりの作業依頼は可能ですか？

A.可能です。

Q5.こちらから日時指定はできますか？

A.承ります。

Q6.営業をしている会社のオフィスですが、日曜日に作業をしてもらえますか？

A. 365日作業しておりますので日曜日も可能です。

Q7.作業時間は昼間だけですか？

A.基本は昼間ですが夜間や深夜、早朝もご希望であれば承ります。

Q8.清掃依頼が集中する時期はありますか？

A.日曜、祝日は混み合います。

Q9.作業時間はどれくらいかかりますか？

A.建物の規模によりますが、規模に合わせて人数を動員できるので約2時間くらいからです。

Q10.作業前に用意しておくものは？

A.カギと水道です。

Q11.水道や電気は使用しますか？

A.使用します。

Q12.作業希望日にもビル利用者が少しいるのですが、大丈夫ですか？

A.大丈夫です。利用者様のご迷惑にならないよう配慮しますのでご安心ください。

Q13.以前作業してくれた方に次回もお願いしたいのですが。

A.ご要望にお応えできるよう手配いたします。

■ サービス内容について

Q1.立ち会いは必要ですか？

A.基本的には必要ありません。

Q2.作業中は大きな音がするの？

A.作業によってはする場合がありますがほとんどしません。

Q3.落ちない汚れはありますか？

A.まれにあります。

Q4.ガラス清掃は、雨の日にもしてくれるのですか？

A.可能ではありますが、仕上がりが悪くなります。

Q5.床の清掃の場合、床の荷物などはどうしたらいいですか？

A.こちらでいたしますが、荷物の量によっては料金が発生します。

Q6.日常清掃のサービスにはどのような作業がありますか？

A.基本的に家の掃除と変わりませんが、掃除のプロとして教育しておりますので、仕上がり具合が違います。

Q7.一般家庭でもお掃除はしてくれますか？

A.家人の立会いをいただければ可能です。

Q8.作業が日程通りに終わらなかったら？

A.その時の状態や工程の確認はいたしますが、日程の延長もありえます。
（ただし、事前の話し合いの上で）